お客様からいただいた「お客様の声」は、生のお声を届けるよう心がけています。
そしていただいたお声にはきちんとお返事させていただく。これは2010年創業から10年以上つづけていることです。
実はそれぞれのお声、レビューは非表示にすることもできるんです。
あるとき、取引先のページで星１つの評価がありました。その理由がコメントとして書かれてありました。それが再度訪れるとなくなっていました。
それ以来、正直主義でいこうと心に誓いました。星１つであろうと、真摯にお答えする姿勢はお客様や他の方に伝わると思います。
そのような心構えですので、さぬきいんべで現在、非表示にしているレビューは１つもありません。
また、星１つ、星２つのレビューはまだないまま今日を迎えています。といってミス等でお客様にお詫びしたことがないわけではございません。（低い評価がない１つの理由として、お客様に必ず一筆せんでお礼を書いて同封してきたことがあるのではないかと考えております）
第一に、いい商品、いいお客様に恵まれてきたのだと思います。ありがとうございます。
今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。